Printer Canon Raih Penghargaan Indonesia WOW Brand 2023

Mancode - Printer Canon sukses meraih penghargaan Indonesia WOW Brand 2023. Penghargaan ini juga diberikan kepada 300 merek yang telah direkomendasikan oleh konsumen yang dikelompokkan ke dalam 100 kategori dan diumumkan pada acara WOW Brand Festive Day.

Canon Business Unit Director PT Datascrip, Monica Aryasetiawan menyampaikan rasa terima kasih kepada pelanggan atas kepercayaan yang diberikan pada printer Canon sehingga berhasil mendapatkan penghargaan Indonesia WOW Brand 2023.

“Keberhasilan ini tak lepas dari kepercayaan para pelanggan yang semakin besar kepada Canon dan PT Datascrip. Penghargaan ini akan menjadi motivasi kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan produk printer sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan layanan purnajual yang selalu prima,” ujarnya melalui keterangan resmi yang diterima, Jumat (12/5/2023).

Para peraih penghargaan dipilih berdasarkan hasil survei yang dilakukan oleh MarkPlus, Inc. melalui salah satu divisinya, yaitu MarkPlus Insight terhadap 6.584 responden secara online pada periode Januari hingga Februari 2023 di beberapa kota besar di Indonesia.

Survei mengacu pada konsep WOW Marketing yang mengadopsi konsep pemasaran Prof. Philip Kotler, Father of Modern Marketing. Konsep 5A (Awareness, Appealing, Asking, Act dan Advocate), Purchase Action Ratio (PAR) dan Brand Advocacy Ratio (BAR) menjadi dasar penilaian Indonesia WOW Brand.

Tujuan utama dari pendekatan marketing di era teknologi seperti sekarang adalah memenangkan advokasi dari pelanggan. Melalui teknologi, masyarakat akan aware dengan suatu merek, kemudian appealing agar menarik perhatian.

Sesudah itu, akan timbul pertanyaan atau ask dari masyarakat dan apabila puas dengan jawabannya maka mereka akan melakukan act bisa mencoba atau mungkin membeli. Selanjutnya, jika pelanggan telah melakukan advokasi maka pendekatan marketing yang dilakukan oleh perusahaan dapat dinilai berhasil dengan matrik pengukuran yaitu Brand Advocacy Ratio (BAR) dan Purchase Action Ratio (PAR).