Keuntungan Service Mobil di Bengkel Bosch Module

Mancode – Salah satu rutinitas yang wajib dilakukan para pemilik mobil adalah melakukan perawatan kendaraan kesayangannya. Perawatan mobil bisa dilakukan di bengkel konvensional ataupun resmi. Khusus untuk pemilihan bengkel, para pemilik mobil dituntut harus jeli melihat kualitas pelayanan yang diberikan. Pasalnya, pemilihan bengkel menjadi faktor yang turut berperan dalam mempertahankan kualitas dan performa kendaraan.

Bosch melalui divisi Automotive Aftermarket menghadirkan Bosch Module untuk memperkuat layanan bengkel-bengkel tradisional menjadi bengkel digital berbasis cloud yang mencakup platform Workshop Management System (WSMS). “Platform ini dirancang untuk merampingkan dan mengintegrasikan manajemen pengelolaan seluruh operasional bengkel,” ungkap Dedy saat sesi Bosch Bengkel Talks, Kamis (6/5/2021).

Bagi pelanggan, lanjutnya, penggunaan platform WSMS akan memudahkan mereka mendapatkan kepastian perawatan kendaraan lebih cepat, terperinci, dan transparan. Contohnya, pelanggan yang telah melakukan booking servis, mobil akan langsung ditangani teknisi dan pelanggan tak perlu lagi menjelaskan kembali keluhan atau kerusakan ketika kendaraan tiba di bengkel Bosch Module.

“Pelanggan yang sudah booking, akan dapat pelayanan lebih cepat, karena data kerusakan kendaraan sudah didapat lebih awal dengan sistem. Bahkan, sistem WSMS menyediakan rekam jejak kondisi kendaraan pelanggan, sehingga akan mempersingkat proses penanganan. Waktunya jauh lebih efisien,” ungkapnya.

Keuntungan lainnya adalah jaminan spare part. Ketersediaan suku cadang di bengkel Bosch Module selalu termonitor, sehingga pelanggan tidak akan kecewa harus bolak-balik bengkel menanti komponen tersedia. Khusus produk Bocsh, pelanggan bisa lebih yakin mendapatkan inventori yang terjamin keasliannya. “Bengkel-bengkel ini direkomendasikan via distributor dari Bosch. Dapat dipastikan suku cadang Bosch-nya asli,” ujarnya.

Selain itu, pelanggan juga bisa mengetahui detail perawatan kendaraannya secara terbuka, dengan ringkasan tindakan dan biaya dikirimkan langsung via email dan WhatsApp. “Bengkel Bocsh Module mampu secara realtime menginformasikan biaya kepada pelanggan. Jadi, pelanggan tau estimasi biaya perawatan mobilnya,” ungkapnya.

Secara layanan, bengkel Bosch Mudule tidak membatasi usia kendaraan dan merek tertentu. Artinya, hampir semua kendaraan baik mobil tua maupun mobil yang usianya lebih muda bisa dilayani dengan baik tanpa membedakan jenisnya.

Bukan hanya itu, Bosch Module juga memberikan pelatihan khusus terhadap para teknisi untuk dapat terus memperbarui keterampilannya, sehingga pelanggan bisa mendapatkan servis yang profesional dan kualitas perawatan yang lebih baik.

Jaringan Bosch Mudule

Sejak diperkenalkan akhir 2020 lalu, Bosch telah berhasil memperluas kemitraan dengan bengkel-bengkel konvensional untuk mengoptimalkan layanan perawatan kendaraan pelanggan.

Saat ini,ada empat bengkel di Jabodetabek telah resmi mengimplementasikan Bosch Module, dan 20 lainnya yang berlokasi di berbagai kota di Indonesia sedang dalam proses peralihan. “Masih ada 200 bengkel yang ada di seluruh Indonesia dalam proses seleksi pemenuhan syarat yang harus dipenuhi,” jelas Dedy.

Untuk mengenali bengkel Bosch Module cukup mudah. Di mana bengkel yang sudah menjadi kemitraan dengan Bosch Module dilengkapi dengan elemen branding seperti signage, seragam teknisi, dan banner khusus dari Bosch.

Baca Juga: Enam Keuntungan Servis Mobil di Bengkel Resmi

Baca Juga: Mazda Kembali Resmikan Dealer Baru di Pluit Indah

Baca Juga: Pertama di Dunia, Honda Kenalkan Mobil Konsep N7X untuk Indonesia