CARRO Hadirkan Layanan Terintegrasi CARRO Square di Pondok Indah

Mancode – Rayakan hari jadinya yang keenam di Indonesia, platform jual beli mobil CARRO secara resmi menghadirkan CARRO Square di Jalan Sultan Iskandar Muda, Pondok Indah, Jakarta Selatan (Jaksel).

CARRO Square merupakan konsep bangunan terpadu yang menaungi CARRO Automall, kantor pusat dan juga service center.

Aditya Lesmana, Co-Founder CARRO mengatakan, CARRO Square hadir dengan memadukan teknologi dan layanan yang dipersonalisasi. Konsumen dapat menikmati one stop solution, mulai dari konsultasi, mengakses riwayat lengkap kendaraan, melakukan test-drive, transaksi jual beli mobil, hingga layanan purna jual.

“Hal ini dapat menjadi standar baru bagi industri jual beli mobil bekas dan memberikan pengalaman membeli mobil bekas selayaknya seperti membeli mobil baru,” ucap Aditya Lesmana dalam konferensi pers peresmian CARRO Square, Rabu (15/12/2021).

Tak hanya itu, CARRO Square juga akan menjadi tempat bagi CARRO untuk melakukan berbagai macam kegiatan, mulai dari workshop untuk mengembangkan keterampilan mekanik hingga acara yang diadakan khusus untuk para konsumen.

Penjualan Naik di Masa Pandemi

Sementara, Shahrol Azman, CEO Retail CARRO Indonesia, menyampaikan, pada kuartal ketiga 2021 ini, CARRO berhasil meningkatkan penjualan hingga 11 kali lipat dibandingkan dengan tahun lalu, di mana 45,87 persen transaksi dilakukan sepenuhnya secara daring. Hal ini tidak lepas dari pergeseran market konsumen yang kini didominasi generasi milenial. Bagi generasi milenial, kepraktisan, dan kecepatan menjadi hal yang penting, dan penerapan teknologi menjadi solusi yang dapat menjawab kebutuhan mereka dalam membeli mobil.

“Melalui penerapan teknologi dengan menghadirkan virtual showroom, CARRO menawarkan layanan jual beli mobil bekas yang dapat diakses oleh konsumen dengan mudah di mana pun dan kapan pun, dari Sabang hingga Merauke. Dengan CARRO, jarak tidak lagi menjadi hambatan,” jelas Shahrol.

Masih di kesempatan yang sama, Jeremy Ong, CEO X2B CARRO Indonesia mengatakan, dengan meraih status unicorn pertama di industri otomotif Asia Tenggara pada putaran pendanaan Seri C di bulan Juni 2021 lalu, CARRO akan melanjutkan transformasi digital untuk memberikan pengalaman pelanggan yang inovatif.

“Kami juga akan mempercepat pengembangan kemampuan teknologi Artificial Intelligence (AI) di setiap tahap pembelian dan penjualan mobil, mulai dari mendeteksi defect selama proses inspeksi mobil, hingga bot untuk layanan konsumen sehingga dapat memberikan layanan secara lengkap dan transparan dalam proses transaksi,” ujar Jeremy Ong.

Progam Baru CARRO

CARRO telah menghadirkan berbagai program baru, meliputi 7 Days Money Back, CARRO Value Buy dan layanan nationwide delivery.

Program 7 Days Money Back memungkinkan konsumen untuk mengembalikan mobil yang sudah dibeli jika dirasa tidak cocok dalam jangka waktu tujuh hari tanpa adanya potongan administrasi.

Sedangkan melalui program CARRO Value Buy, CARRO menyediakan mobil-mobil bekas dengan harga yang terjangkau. Mobil yang tersedia pada program CARROValue Buy dipasarkan sesuai kondisi terkini tanpa jaminan mesin dan transmisi, namun sudah teruji untuk durabilitasnya dan tetap menjadi favorit masyarakat Indonesia.

Untuk meningkatkan layanan bagi konsumen CARRO di seluruh Indonesia, CARRO juga menawarkan layanan nationwide delivery, di mana CARRO melayani transaksi dan mengirimkan mobil pesanan konsumen hingga ke seluruh daerah di Indonesia.

Kehadiran CARRO Square makin menambah daftar showroom yang dimilikinya. Sebelumnya CARRO membuka dua Automall di Bekasi dan Semarang. Kemudian, ada dua Customer Experience Center (CEC) di Tangerang Selatan dan Semarang.

Baca Juga: Carro Raih Predikat Unicorn Marketplace Otomotif

Baca Juga: Cari Mobil Bekas di Bawah Rp150 Juta? Cek Program CARRO Value Buy

Baca Juga: All New Honda BR-V Mulai Diproduksi Massal di Indonesia